Home News Utilita' NUOVO CALL CENTER INARCASSA
Utilita'

NUOVO CALL CENTER INARCASSA

07 agosto 2014

A decorrere dal 3 giugno 2014, il servizio di Call Center sarà gestito dalle Società Visiant Contact S.r.l. – Engineering Ingegneria Informatica S.p.A., nuovi partner dotati di esperienza nel settore della previdenza e dei sistemi tecnologici.


Le principali novità sono:
●  il nuovo numero telefonico 02.91.97.97.00;
●  l’orario di servizio: dalle ore 9 alle ore 20 senza interruzione dal lunedì al venerdì per assicurare un più agevole accesso agli associati.

Il nuovo Call Center assicurerà la predisposizione di un sistema di monitoraggio che permetterà di individuare rapidamente eventuali criticità.

La fase di start up potrebbe comportare qualche disagio tecnico-organizzativo Inarcassa prega gli iscritti di utilizzare tutte le risorse e strumenti a disposizione sul sito www.inarcassa.it, anche nella sezione riservata Inarcassa On Line, per ottenere informazioni e risposte sia di carattere generale (scadenze, modulistica, normativa relativa a contributi e requisiti per le prestazioni,…) sia personali (estratto conto, simulazione pensione,…) e di utilizzare il call center solo per i quesiti più urgenti.